Información importante del cliente

Garantías y funcionamiento de la tienda Unimerkat

Unimerkat le garantiza una compra segura

La máxima prioridad de Unimerkat, es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos de sus clientes. Cualquier idea, sugerencia u otra información que nos remitas o se recoja en los formularios de la tienda Unimerkat, será utilizada exclusivamente para proporcionarle el mejor servicio posible. Siempre claro esta, con nuestro firme compromiso de no compartir sus datos con otras organizaciones o empresas ajenas a Unimerkat.

La informacion del cliente

En el momento de realizar la compra, será necesario que facilite sus datos personales para poder tramitar los pedidos, así como si lo deseas, recibir las ofertas y promociones comerciales que enviamos periódicamente, sobre productos y servicios que puedan ser de interés. Los datos que nos proporciones, serán incorporados a la base de datos de clientes para utilizarlos en la confección de la factura y la confirmación de compra, que se envía a su correo electrónico, junto con los datos necesarios para el buen funcionamiento de los pedidos.

Garantía de seguridad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, 15/99 del 13 de diciembre, en cualquier momento los clientes o usuarios de Unimerkat tendrán acceso a la rectificación, cancelación o revocación del consentimiento otorgado en su momento remitiendo correo electrónico a: admin@unimerkat.es indicando su decisión al respecto.

Condiciones de compra

Todas las compras que realice en Unimerkat, están sometidas estrictamente, a las condiciones  detalladas en esta página así como en las Condiciones generales vigente en el momento de cursar su orden de compra y conlleva la aceptación por parte del cliente de todos los puntos de su contenido.

Formas de pago

1-Transferencia bancaria: Realizando una transferencia bancaria, por el total de la compra al numero de cuenta que aparece en la confirmación de pedido que le enviamos a su correo electrónico, indicando el número de pedido o referencia.

2-Contra reembolso: Se abonara el pedido en metálico y en el momento de su entrega en la dirección que indicó en su pedido. Esta forma de pago solo se aplicara a clientes que lo soliciten con antelación y obtengan la autorización de Unimerkat.

3-Concertada: Solo para clientes autorizados y previa otorgación de claves y usuarios personalizados.

4-Pago con tarjeta de crédito: (Sí su tarjeta es admitida por el sistema). los datos se introducen el la pasarela de la entidad bancaria que realiza el cobro para esta tienda Web. (Esta tienda no guarda datos de cobro de sus tarjetas)

5-Paypal: Sistema de pago Paypal .

Condiciones de entrega

El tiempo de entrega del pedido dependerá siempre de las existencias en almacén, del lugar de entrega y del tipo de envío que solicite en su pedido. Para los pedidos que sean devueltos a nuestros almacenes por motivos ajenos a nuestra compañía el usuario o cliente podrá solicitar un nuevo envío, los gastos que pudieran ocasionar el nuevo envío correrán a cargo del cliente o usuario.

Advertencia Importante:

En el caso en que en su pedido los clientes seleccionen como forma de entrega de su pedido "Servicio Postal Ordinario sin número de seguimiento" la compra viajará bajo responsabilidad del comprador. No haciéndose la tienda UniMerkat responsable en ningún caso de la perdida extravío o falta de entrega de la compra realizada ni tampoco dará lugar a la devolución del importe pagado por el cliente.

Devoluciones

Unimerkat, acepta la devolución o cambio de su compra dentro de un periodo de 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo. En el caso que la compra se realice a un vendedor externo autorizado en Unimerkat, el periodo de devolución será el indicado en las condiciones particulares del vendedor al que se realizo la compra. Una vez pasado este periodo, Unimerkat no aceptara devoluciones salvo en los casos de defectos de fabricación, y en tal caso, se procederá a su cambio por otro nuevo. La devolución de su importe se realizara solo en el caso de que su cambio no fuera posible y siempre, previa comprobación en nuestros almacenes. En el caso de CDS, DVDS, películas, etc. y otros soportes que por su condición sean susceptibles de ser copiados, siempre se cambiará por el mismo título.

Legislación aplicable

Las compras realizadas en Unimerkat quedan sometidas a la normativa vigente española, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de Unimerkat.

Para cualquier discrepancia que pudiera surgir entre las partes sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando de antemano a otros fueros que pudieran pertenecerles.

 

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